Keturi žingsniai, ir nė viename nereikia niekur važiuoti
Visa eiga vyksta paštu. Jūs siunčiate nuotraukas, mes grąžiname kainą, tada sąmatą. Vidutiniškai tai užtrunka vieną darbo dieną.
Procesas sukurtas taip, kad jums tektų padaryti tik vieną dalyką: gerai nufotografuoti. Visa kita yra mūsų pusėje.
1. Atsiunčiate nuotraukas ir aprašymą
Reikia trijų dalykų: nuotraukų, trumpo aprašymo, kas ir kada įvyko, ir patalpų ploto, jei jį žinote.
Aprašymas gali būti keli sakiniai. Svarbiausia data, priežastis, jei ji žinoma, ir tai, ar žala buvo sustabdyta, ar tęsėsi.
Ką tiksliai fotografuoti, surašyta atskirai. Tai vienintelis puslapis, kurį verta perskaityti prieš pradedant, nes nuo nuotraukų kokybės priklauso visa kita.
2. Gaunate kainą ir terminą
Peržiūrime, ką atsiuntėte, ir tą pačią darbo dieną atsakome, kiek kainuos ir kada bus paruošta.
Kaina priklauso nuo nuotraukų kiekio ir objekto dydžio, o ne nuo nuostolio sumos. Kainoraštis atviras ir surašytas čia.
Jei nuotraukų trūksta arba jos neinformatyvios, pasakome, ko dar reikia, dar prieš pradedant darbą. Tai nemokama.
3. Ruošiame sąmatą
Šiame etape:
- sudarome pažeistų elementų sąrašą: kurios konstrukcijos, paviršiai ir daiktai paveikti;
- priskiriame darbus kiekvienam elementui: išardymas, džiovinimas, gruntavimas, glaistymas,
dažymas, dangų keitimas;
- suskaičiuojame kiekius pagal plotus ir matmenis;
- pritaikome įkainius ir susumuojame.
Rezultatas yra ne viena suma, o lentelė, kurioje matyti kiekviena eilutė. Būtent dėl to tokį dokumentą galima aptarinėti su draudiku: matosi, iš ko suma susideda.
4. Gaunate PDF
Dokumentą atsiunčiame paštu. Jame yra darbų sąrašas su kiekiais ir kainomis, tarpinės sumos ir bendra suma, taip pat prielaidos, kuriomis remtasi.
Po dokumentu visada yra sakinys, kad tai nuostolio apskaičiavimas ir remonto sąmata, o ne turto vertinimo ataskaita, ir kad galutinį sprendimą dėl išmokos priima draudikas.
Kiek tai trunka iš tikrųjų
| Etapas | Laikas |
|---|---|
| Kainos ir termino atsakymas | tą pačią darbo dieną |
| Sąmatos paruošimas | įprastai per 24 val. |
| Didesnis objektas ar mišri žala | 2–3 darbo dienos |
Terminas skaičiuojamas nuo to momento, kai turime visas nuotraukas, o ne nuo pirmo laiško. Dažniausia vėlavimo priežastis yra trūkstamos nuotraukos.
Ką darote su dokumentu toliau
Sąmatą pridedate prie savo pranešimo draudikui arba pateikiate jau vykstančioje žalos byloje. Draudimo taisyklės numato, kad žalos dydis nustatomas vadovaujantis remonto sąmatomis ar kitais remonto išlaidų pagrindimo dokumentais.
Jei draudikas savo skaičiavimu pasiūlo akivaizdžiai mažesnę sumą, kitas žingsnis yra pretenzija, ir ji aprašyta atskirai.
Ko nedarome
Neatstovaujame jums draudimo byloje. Ruošiame dokumentą, kurį pateikiate patys.
Nepažadame konkrečios išmokos. Sprendimą priima draudikas pagal jūsų poliso sąlygas.
Nerengiame turto vertinimo ataskaitų. Mūsų dokumentas yra sąmata ir nuostolio apskaičiavimas.
DUK
Kiek trunka sąmatos paruošimas
Įprastai 24 valandos nuo visų nuotraukų gavimo. Didesniems objektams 2–3 darbo dienos.
Kada sužinau kainą
Tą pačią darbo dieną, kai atsiunčiate nuotraukas. Kaina fiksuota ir darbo eigoje nesikeičia.
Ar reikia atvykti arba įsileisti į butą
Ne. Visa eiga vyksta paštu, iš jūsų atsiųstų nuotraukų.
Kas būna, jei nuotraukų neužtenka
Pasakome, ko trūksta, dar prieš pradedant darbą. Už tai nieko neimame.
Ką gaunu pabaigoje
PDF su darbų sąrašu, kiekiais, kainomis, tarpinėmis sumomis ir prielaidomis.
Ar dokumente bus nurodyta, kad tai ne vertinimo ataskaita
Taip. Tai nurodoma pačiame dokumente.
Ar galite bendrauti su draudiku už mane
Ne. Dokumentą pateikiate patys, o atstovavimo byloje neteikiame.
Parašykite, ką reikia sutvarkyti
Atsakome tą pačią darbo dieną. Kainą ir terminą pasakome iš karto, be pokalbio telefonu ir be susitikimo.
Toliau viskas eina per mus. Jūsų pusėje lieka vienas paspaudimas Smart-ID, nes taip reikalauja įstatymas. Slaptažodžių neprašome niekada.